Can Elçin’in defteri

Şu konuda Finansbank’ın kartlar için talep ettiği haksız yıllık ücretten bahsetmiştim, diğer bankalar da bunu yapıyor. İnternette biraz araştırma yapınca bu konuda emsal teşkil eden, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararı olduğunu ve dilekçe ile bir başvuru yapılarak bu haksız ücretin geri alınabildiğini gördüm. Hatta bu şekilde 200.000 kişinin parasını geri aldığı belirtiliyor. Mahkemenin kararında sözleşmenin “tüketici aleyhinde” olduğu özellikle belirtiliyor. Bankaları aradığınızda ya da sitelerinden araştırdığınızda mahkeme kararları olduğunu ve aldıkları bedelin yasal olduğunu açıklamaya çabalıyorlar ancak Yargıtay’ın kararından -nedense- bahsetmiyorlar.

Kredi kartı yıllık ücretini geri almak için öncelikle banka ile konuşarak bu ödemenin geri ödenmesini talep edin. Banka bunu kabul etmezse:

- Şu linkten itiraz dilekçesi ve mahkeme kararı dökümünü indirin (tek dosyadır)

- 1.sayfadaki bankaya hitaben yazılan dilekçeyi doldurun (2.sayfadaki “Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na” hitaben olan dilekçeyi doldurmuyorsunuz. 2. dilekçe size geri ödeme yapılmazsa doldurulacak).

- Bu 1.dilekçeyi ve mahkeme kararı eklerini ilgili bankanın genel müdürlüğüne iadeli taahhütlü posta ile gönderin.

- Eğer dilekçeniz ulaştıktan sonra size geri ödeme yapılmazsa o zaman sadece 2.sayfadaki dilekçeyi doldurup ücretsiz olarak “İlçe Tüketici Sorunları hakem Heyeti” ne başvurun. Burada bankanın geri ödemesi için en az 30 gün süre vermeniz veya hesap kesim tarihine göre bir sonraki hesap ekstrenizden kontrol etmeniz gerekir.

- Yalnız bu ödemeyi yapmadıysanız da yapmak zorundasınız çünkü ödeme mükellefiyeti nedeniyle banka, ödemeyi iptal etmez/edemez. Bu yüzden başvuru yapmadan önce bu ödemeyi yapın ve dekontunu da her ihtimale karşı saklayın.

Burada dikkat edilecek bir husus daha var. Kredi kartı alırken size imzalatacakları sözleşmeyi mutlaka inceleyin ve bankanın yıllık ücret almayacağının garantisini isteyin. Size söylemeleri muhtemel olan şey kartınızı kullanmadığınız sürece yıllık ücret alınmayacağı şeklinde olacaktır. Diğer taraftan aynı banka size kartınızı kullanmanız halinde hediye puan vereceğini de söylüyor Yani sizi hediye ile kandırıp kartı kullanmanızı sağlayacak ve yıllık ücreti de güzelce tahsil edecek. Eğer kartı alıyorsanız kullanma ihtimaliniz her zaman için var. Burada sözleşmeyi kabul etmeyip imzalamamak en doğrusu olur diye düşünüyorum ancak almaya mecbursanız da bu konuyu mutlaka müzakere edin.